＜当コースについて＞

※必ずお読みください※

＜安心してお試しください。＞

このキャンペーンは初めてご注文される方限定のページです。一度ご購入された方は適応できかねます。

＜商品発送について＞

ご注文完了後、随時発送手続きを行います。ご注文から1週間前後（お届け場所により異なります）でのお届けとなります。

＜NP後払いの審査について＞

NP後払いの審査に通過しなかった場合には、商品の発送が行われません。お支払い方法を「クレジットカード支払い」にご変更いただく必要があるため、必ずsorahada.お客様センター「0120-503-461（10：00〜17：00 ⼟⽇祝休）」までお電話ください。

＜商品発送前のキャンセルについて＞

商品発送前のキャンセルについては、商品ご注文を頂いた翌営業日10時30分までにsorahada.お客様センター「0120-503-461（10：00〜17：00 ⼟⽇祝休）」までご連絡ください。

＜商品発送後の返品・交換について＞

商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品が届いた場合には、返品または交換の対応をさせて頂きますので、到着から10日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。弊社の指示に従って不良品を返送または廃棄して頂いた後、速やかに返金または交換品の発送の対応をさせて頂きます。(返送時の送料は弊社にて負担させて頂きます。)

定期便については、不良品以外でのご返品を承ることができません。ご了承ください。

＜定期便の休止・解約の方法＞

休止・解約をご希望の際は、次回発送予定日の10日前迄に、下記［sorahada.お客様センター］またはマイページへご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまう為、次回以降の休止となりますので、ご注意ください。次の商品発送予定日に関しては、お客様によって異なりますので、詳しくは下記［sorahada.お客様センター］へお問い合わせください。
sorahada.お客様センター
ナビダイヤル：0120-503-461
受付時間:10:00〜17:00（土/日/祝日/年末年始除く）

＜年末年始の営業日及び、お問い合わせについて＞

年末年始につきましては、下記の通りとさせていただきます。
＜発送に関しまして＞
2022年12月27日（火）11時00分以降にいただいたご注文に関しましては、2023年1月5日（木）より順次対応致します。
＜お問い合わせに関しまして＞
・電話でのお問合せ
2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）の期間はお休みとさせていただきます。
・マイページおよびメールでのお問い合わせ
2022年12月28日（水）16時00分以降にいただいたお問い合わせに関しましては、2023年1月5日（木）より順次対応致します。

＜当社公式サイト以外から購入された商品について＞

店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引、アウトレット販売品につきましては、ご返金・返品の保証対象外となります。また、インターネットモール等で転売されている商品に関して生じたトラブルについて、当社は、一切の責任を負いません。